IT Support Engineer (m/w)

Abteilung: Support
Land: Germany

Arbeitsort: Karlsruhe

Das gilt es zu stemmen:

Second & Third Level Support für unsere Netzwerksicherheitslösungen
Bearbeitung technischer Anfragen unserer zertifizierten Partner
Analyse der Sicherheitsstruktur unserer Kunden
Aufbau von Testszenarien zur Reproduktion von Problembeschreibungen
Erarbeitung von Lösungswegen
Enge Zusammenarbeit mit den Escalation Engineers und der Qualitätssicherung, um unsere Produkte stetig zu verbessern

Diese Stärken sollten Sie mitbringen:

Spaß an der Kommunikation mit Partnern aus aller Welt und daran, Fehlerquellen ausfindig zu machen und bei Problemlösungen zu helfen
Gute Netzwerkkenntnisse (IP, Routing, Netzwerkinfrastruktur, Netzwerkmanagement)
Fundierte Linux-Kenntnisse
Praktische Erfahrung in der IT Security- oder Netzwerkbranche
Erfahrung mit IPSec, Intrusion Protection und anderen Netzwerksicherheitsmechanismen ist von Vorteil
Programmierkenntnisse in Bash und Perl sind von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung und selbständiges Arbeiten
Sicheres Englisch in Wort und Schrift

Jetzt zupacken! Astaro sucht Sieger. Bei uns erwarten Sie ein leistungsorientiertes Gehalt, ein engagiertes Team sowie ein freundliches, modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und allem, was Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützt. Begeisterte Mitarbeiter liegen uns am Herzen: Neben einer spannenden Herausforderung am attraktiven IT-Standort Karlsruhe bieten wir Ihnen das besondere Flair im sonnigen Baden und subventionierte Sportangebote am Arbeitsplatz.

Wollen Sie mit uns erfolgreich sein? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Bezugnahme auf Kennziffer WW899 an careers@astaro.com. Diese und weitere offene Stellen finden Sie unter www.astaro.de. Zeigen Sie uns, was Sie drauf haben: Bewerben Sie sich jetzt!

Für Ihre Fragen im Vorfeld steht Ihnen Melanie Friedrich, Human Resources Manager, unter 0721 25516-0 gerne zur Verfügung.